Триумф
Вторник, 27 сентября 2016 08:04

О необходимости проведения экспертизы при обращении в суд в защиту прав неопределенного круга лиц

Оцените материал
(0 голосов)

О необходимости проведения экспертизы при обращении в суд в защиту прав неопределенного круга лиц

 

ОЗПП «Триумф» ведет активную правозащитную работу, обращаясь в суды в защиту интересов неопределенного круга потребителей.

При этом правонарушители нас часто упрекают в том, что мы требуем взыскать с них расходы на независимую экспертизу, считая, что не всегда такая экспертиза является необходимой, что мы и сами могли бы без всякой экспертизы установить те или иные недостатки.

Однако это далеко не так, о чем мы коротко и расскажем в настоящей статье на примере всего лишь одного из требований к информации для потребителей – информации об изготовителе товара.

Согласно статье 10 Закона «О защите прав потребителей» (далее – «Закон») изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать среди прочего адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя.

Согласно статье 8 Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Казалось бы, все действительно очень просто: о любом товаре (в том числе импортном) должна быть на русском языке информация о наименовании изготовителя товара и его адресе.

Однако, не все так просто, если речь идет об импортных товарах.

Группа товаров Правовая норма Наименование изготовителя Адрес изготовителя Страна изготовителя
1 Любые товары Закон «О защите прав потребителей» Информация об изготовителях товаров доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации
2 Любые товары Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» (пункты 11 и 15)

Информация об изготовителях товаров доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации
3 Товары, продаваемые по образцам Постановление Правительства РФ от 21.07.1997 N 918

«Об утверждении Правил продажи товаров по образцам»

(пункт 6)

На русском языке На русском языке На русском языке
4 Импортные пищевые продукты ГОСТ Р 51074-2003. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования.

Пункт 3.5.2.

Наименование и, а наименование страны – на русском языке. Юридический адрес, включая страну на языке страны местонахождения изготовителя буквами латинского алфавита наименование страны – на русском языке
5 Импортные пищевые продукты (с 01 июля 2013 года) ТР ТС 022/2011. Технический регламент Таможенного союза. Пищевая продукция в части ее маркировки.

 

Наименование изготовителя указывается на русском языке

(пп.1 и 2 п. 4.1. статьи 4)

Информацию о наименовании места нахождения изготовителя пищевой продукции, поставляемой из третьих стран, допускается указывать буквами латинского алфавита и арабскими цифрами или на государственном(ых) языке(ах) страны по месту нахождения изготовителя пищевой продукции (пп.3 п. 4.8. статьи 4) Наименование страны указывается на русском языке

(пп.3 п. 4.8. статьи 4)

6 Молоко и молочная продукция ФЗ от  12.06.2008 N 88-ФЗ «Технический регламент на молоко и молочную продукцию» Наименование изготовителя указывается на русском языке

(п. 1 ст. 37)

Допускается указывать юридический адрес изготовителя молока или молочной продукции на государственном языке страны по месту нахождения данного изготовителя

(пп.2 п. 3 ст. 36)

Наименование страны по месту нахождения изготовителя нужно указывать на русском языке

(пп.2 п. 3 ст. 36)

7 Табачная продукция ФЗ от 22.12.2008 N 268-ФЗ

«Технический регламент на табачную продукцию»

Информация должна быть изложена на русском языке и может быть повторена на других языках или нанесена буквами латинского алфавита (в части наименования изготовителя, лицензиара и наименования табачной продукции) (п. 2 ст. 8)

 

8 Продукция легкой промышлен-ности (с 01 июля 2012 г.) ТР ТС 017/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции легкой промышленности”

(п. 3. Ст. 9)

На русском языке или языке страны Таможенного союза, где произведена. Допускается указывать с использованием букв латинского алфавита На русском языке или языке страны Таможенного союза, где произведена. Допускается указывать с использованием букв латинского алфавита На русском языке или языке страны Таможенного союза, где произведена. Допускается указывать с использованием букв латинского алфавита
9 Продукция, предназначен-ная для детей и подростков

(с 01 июля 2012г.)

 

ТР ТС 007/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков ” (п. 3. Ст. 9) На русском языке; допускается

указывать с использованием латинского алфавита.

На русском языке; допускается

указывать с использованием латинского алфавита.

На русском языке; допускается

указывать с использованием латинского алфавита.

10 Масложировая продукция ФЗ от 24.06.2008

N 90-ФЗ «Технический регламент на масложировую продукцию»

Информация, содержащаяся в маркировке пищевой масложировой продукции, излагается на русском языке. Указанная информация также может быть изложена на других языках, при этом ее содержание должно быть идентично содержанию информации на русском языке (п. 2 ст. 7)
11 Игрушки (с 01 июля 2012г.) ТР ТС 008/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности игрушек” Маркировка и техническая документация, поставляемая в комплекте с игрушкой, выполняются на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства – члена Таможенного союза при наличии соответствующих  требований в законодательстве(ах) государства(в) – члена(ов) Таможенного союза. (п. 6 ст. 4)
12 Пиротехнические средства (с 15 февраля 2012г.) Технический регламент Таможенного союза «О безопасности пиротехнических изделий» (п. 10.5 статьи 4) Информация составляется на русском языке и на государственном(ых) языке(ах) государства – члена Таможенного союза, на территории которого данное изделие реализуется потребителю при наличии соответствующих требований в законодательстве(ах) государства(в) – члена(ов) Таможенного союза, за исключением наименования изготовителя и наименования пиротехнического изделия, а также другого текста, входящего в зарегистрированный товарный знак. Дополнительное использование[1] иностранных языков допускается при условии полной идентичности содержания с текстом.
13 Парфюмерно-косметическая продукция ТР ТС 009/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности парфюмерно-косметической продукции (п. 9.5. ст. 5) может быть написан с использованием букв латинского алфавита может быть написан с использованием букв латинского алфавита Страна происхождения парфюмерно-косметической продукции приводится на государственном(ых), официальном языке(ах) государств – членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции (т.е. при реализации в РФ – на русском языке)
14 Импортные непродоволь-ственные товары Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037

“О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке”

На русском языке или буквами латинского алфавита

———

На русском языке
       
           
           

 

Налицо несоответствие требований Закона требованиям Постановлений Правительства, ГОСТам и Техническим регламентам. При этом Технические регламенты будучи утверждены международными соглашениями, имеют более высокую силу, чем Закон «О защите прав потребителей».

В таких условиях очевидно, что даже чтобы разобраться в таком «простом» вопросе, как язык и буквы алфавита информации об изготовителе импортной продукции, требуются специальные знания в таких областях науки, как товароведение и юриспруденция, т.е. требуется экспертиза.

Однако, данная экспертиза не является судебной, к ней не применяются положения Гражданского процессуального Кодекса РФ. Основанием для ее проведения является статья 46 Закона.



[1] Согласно этому документу информация на иностранном языке указывается не вместо информации на русском языке, а в дополнение (!) к ней…

Прочитано 312 раз

Мы вам перезвоним